Geàrr-chunntas
Ma cheannaich thu ballrachd Doitong no pacaid creideis agus gu bheil na creideasan gun chleachdadh fhathast air do chunntas, tha 14 latha mìosachain agad bhon cheann-latha ceannach airson ath-dhìoladh iomlan no pro-rata iarraidh le bhith a' cur post-d gu support@doitong.com. Thèid ath-dhìoladh a thilleadh chun an dòigh pàighidh thùsail taobh a-staigh 5–10 làithean obrach.
Farsaingeachd a’ phoileasaidh seo
Tha am Poileasaidh Ath-dhìolaidh seo na phàirt de Theirmean Seirbheis Doitong agus tha e a’ riaghladh bathar pàighte agus fo-sgrìobhaidhean a tha SPACEFOX UNIPESSOAL LDA ("Doitong", "sinn", "dhuinn") a’ reic air doitong.com agus air fo-àrainn sam bith nuair a thèid am pàigheadh ann an airgead cèin (dolairean na SA, euro).
- Planaichean fo-sgrìobhaidh mìosail agus bliadhnail (m.e. Pro Plan, Growth Plan).
- Pacaidean creideis aon-ùine agus cur-ris creideis.
- Bathar a bharrachd leithid ciudhaichean prìomhachais, modailean àrd-inbhe agus ùrachadh stòrais.
- Ceannachdan a chaidh am pàigheadh ann an rubail Ruiseanach le cairt banca Ruiseanach — tha iad sin gan reic le IE Isaev Vitalii Vladimirovich (OGRNIP 320784700114386) agus tha iad fo riaghladh an tairgse phoblach Ruiseanach, chan e am poileasaidh seo.
- Ceannachdan tro Apple App Store, Google Play, Telegram Stars no stòr treas-phàrtaidh sam bith eile — iarr ath-dhìoladh tron stòr sin.
- Cùmhnantan iomairt gnàthaichte anns a bheil clàs ath-dhìolaidh fa leth — tha teirmean a’ chùmhnaint os cionn seo.
- Deuchainnean an-asgaidh agus creideasan co-phàirteach — cha deach pàigheadh a dhèanamh, mar sin chan eil ath-dhìoladh ri fhaighinn.
Ion-roghnachd airson ath-dhìolaidh
Faodaidh tu ath-dhìoladh iarraidh ma tha na cumhaichean a leanas uile fìor:
Feumaidh an t-iarrtas ath-dhìolaidh agad ruighinn oirnn taobh a-staigh 14 latha mìosachain bho cheann-là a’ phàighidh thùsail. Dh’fhaodadh iarrtasan a gheibhear às dèidh latha 14 a bhith air an diùltadh no air an giullachd dìreach mar chreideas le deagh rùn, a rèir ar roghainn.
Ma chleachd thu cuid de na creideasan a bha sa cheannach, bidh an ath-dhìoladh cuibhreannach: bidh sinn a’ toirt air falbh luach catalog nan creideasan a chaidh a chleachdadh bhon t-suim ath-dhìolaidh. Chan urrainnear cothromachadh creideis a chaidh a chleachdadh gu tur ath-dhìoladh.
Chan fhaod an cunntas a bhith air a chomharrachadh airson foill, mì-chleachdadh dòigh pàighidh, briseadh theirmean seirbheis no gnìomh ath-thagraidh pàighidh. Chan eil cunntasan a bhriseas ar Teirmean Seirbheis ion-roghnach.
Fo-sgrìobhaidhean agus deuchainnean
Bidh fo-sgrìobhaidhean ag ùrachadh gu fèin-obrachail gus an tèid an cur dheth. Tha na riaghailtean gu h-ìosal a’ buntainn ri iarrtasan ath-dhìolaidh airson cosgaisean fo-sgrìobhaidh.
Ma chuireas tu dheth taobh a-staigh 14 latha bhon chiad chosgais fo-sgrìobhaidh pàighte agad agus nach do chleachd thu barrachd na 20% de chuibhreann creideis na h-ùine sin, bheir sinn dhut ath-dhìoladh slàn.
Airson ùrachaidhean fo-sgrìobhaidh, tha an aon uinneag 14 latha agus riaghailt cleachdaidh 20% de chreideasan a’ buntainn ri gach ùrachadh fa leth. Cha toir sinn ath-dhìoladh airson amannan a tha air tighinn gu crìch mu thràth.
Faodaidh tu a chur dheth uair sam bith bhon deas-bhòrd agad no le bhith a’ cur post-d gu taic. Cuiridh an cur dheth stad sa bhad air ùrachaidhean san àm ri teachd; cumaidh tu cothrom agus creideasan airson a’ chòrr den ùine pàighte.
Ma thòisich thu deuchainn an-asgaidh agus gun deach cosgais a chur ort aig deireadh na deuchainn, tha an uinneag ath-dhìolaidh àbhaisteach 14 latha a’ tòiseachadh bho cheann-là na cosgais tionndaidh. Chan eil cosgais air deuchainnean fhèin agus mar sin chan urrainnear an ath-dhìoladh.
Pacaidean creideis agus ceannachdan aon-ùine
’S e ceannachdan aon-ùine a th’ ann am pacaidean creideis a chuireas creideasan ris a’ chunntas agad. Cha bhith iad gan ùrachadh gu fèin-obrachail.
Mura deach gin de na creideasan sa phasgan a chosg, faodaidh tu ath-dhìoladh slàn iarraidh taobh a-staigh 14 latha bhon cheannach.
Tha ath-dhìoladh air a thomhas a rèir prìs catalog gach creideas aig àm a’ cheannach. Eisimpleir: pasgan 10 000 creideis aig $20 → 4 000 air an cleachdadh → ath-dhìoladh = $20 × (6 000 / 10 000) = $12.
Chan urrainnear creideasan a gheibhear mar bhrosnachadh, bonus tar-chur no dìoladh ath-dhìoladh ann an airgead. Chan eil luach airgid aca taobh a-muigh Doitong.
Mar a dh’iarras tu ath-dhìoladh
Gus ath-dhìoladh a thòiseachadh, cuir aon phost-d gu support@doitong.com bhon t-seòladh a tha clàraichte sa chunntas Doitong agad. Cuir a-steach na nithean gu h-ìosal gus an urrainn dhuinn an t-iarrtas a phròiseasadh gu luath:
- Am post-d clàraichte agad no ID a’ chunntais.
- Àireamh an òrduigh, ID a’ ghnothaich no ceann-là agus suim tuairmseach na cosgais.
- Adhbhar an ath-dhìolaidh — tha adhbhar goirid agus sònraichte gu leòr (m.e. "dh’atharraich mi m’ inntinn", "cha robh am feart freagarrach dhomh", "cosgais dhùbailte").
- Ma tha feum air, dealbh-sgrìn den chosgais bhon aithris banca no cairt agad.
Gheibh thu freagairt dearbhaidh taobh a-staigh 1 latha-obrach. Dh’fhaodadh sinn ceist no dhà a bharrachd fhaighneachd gus an cunntas a dhearbhadh mus dèilig sinn ris.
Ùine agus dòigh giullachd
Thèid ath-dhìolaidhean aontaichte a thilleadh chun an dòigh pàighidh thùsail.
Bidh sinn ag aontachadh no a’ diùltadh iarrtasan ion-roghnach taobh a-staigh 3 làithean-obrach bho gheibh sinn am fiosrachadh riatanach uile.
- Cairt creideis / dochair: 5–10 làithean-obrach às dèidh aonta (a rèir a’ bhanca a chuir a-mach i).
- Gluasad banca / SEPA: 3–7 làithean-obrach às dèidh aonta.
- Stripe / Paddle: thèid an ath-dhìoladh a phostadh chun an dòigh thùsail leis an aon phròiseasar.
Thèid ath-dhòlaidhean a chur a-mach anns an aon airgead ris a’ chosgais thùsail. Cha chuir Doitong cìs ath-dhìolaidh sam bith ort. Tha cìsean tionndaidh airgid no banca eadar-mheadhanaich a bheir an lìonra cairt agad air falbh taobh a-muigh ar smachd.
Nithean nach gabh ath-dhìoladh
Chan eil na ceannachdan agus na suidheachaidhean a leanas ion-roghnach airson ath-dhìolaidh:
Cothromachaidhean creideis a chaidh a chosg gu tur mus deach an t-iarrtas ath-dhìolaidh a dhèanamh.
Iarrtasan a gheibhear còrr is 14 latha mìosachain às dèidh ceann-là a’ phàighidh.
Cunntasan a chaidh a thoirt gu crìch airson ar Teirmean Seirbheis a bhriseadh, foill no mì-chleachdadh dòigh pàighidh.
Cha toir sinn ath-dhìoladh airson call neo-dhìreach leithid prothaidean caillte, ùine chaillte no cosgaisean treas-phàrtaidh.
Ath-thagraidhean pàighidh agus connspaidean
Mus fosgail thu ath-thagradh pàighidh leis a’ bhanca no lìonra cairt agad, cuir fios thugainn an toiseach — cha mhòr an-còmhnaidh is urrainn dhuinn a rèiteachadh nas luaithe na pròiseas na connspaid.
Bheir ath-thagraidhean pàighidh 30–90 latha airson an rèiteachadh agus dh’fhaodadh iad do chothrom a chuir dheth rè ùine. Bheir ath-dhìoladh dìreach tromhainn bloigh den ùine agus cumaidh e do chunntas gnìomhach.
Ma tha sinn air ath-dhìoladh slàn a thoirt seachad mu thràth agus gun tèid ath-thagradh pàighidh a chur a-steach nas fhaide air adhart airson an aon chosgais, dh’fhaodadh an cunntas a bhith air a chur dheth fhad ’s a thathar ga sgrùdadh.
Cuir fios
Airson iarrtas ath-dhìolaidh sam bith no ceist mun phoileasaidh seo, cuir post-d gu support@doitong.com.
SPACEFOX UNIPESSOAL LDA
NIF / VAT: PT519184963
Clàraichte ann am Portugal
Tha uairean taic eadar Diluain agus Dihaoine, 09:00–18:00 àm Lisbon. Bidh sinn a’ freagairt puist-d mu ath-dhìolaidhean taobh a-staigh 1 latha-obrach.
Need a refund or have a question?
Email support@doitong.com from your registered account address — we reply within 1 business day.
Contact support