Home Pricing Support Start creating
Dìon Luchd-cleachdaidh

Poileasaidh Ath-dhìolaidh

Tha sinn ag iarraidh gum bi a h-uile neach-cleachdaidh aig Doitong misneachail mun cheannach aca. Tha am poileasaidh seo a' mìneachadh cuin agus ciamar as urrainn dhut ath-dhìoladh iarraidh.

Air ùrachadh mu dheireadh: 26 Giblean, 2026

Geàrr-chunntas

Ma cheannaich thu ballrachd Doitong no pacaid creideis agus gu bheil na creideasan gun chleachdadh fhathast air do chunntas, tha 14 latha mìosachain agad bhon cheann-latha ceannach airson ath-dhìoladh iomlan no pro-rata iarraidh le bhith a' cur post-d gu support@doitong.com. Thèid ath-dhìoladh a thilleadh chun an dòigh pàighidh thùsail taobh a-staigh 5–10 làithean obrach.

Tha am poileasaidh seo a’ buntainn ri ceannachdan dìreach air doitong.com a chaidh am pàigheadh ann an airgead cèin (dolairean na SA, euro). Tha ceannachdan a chaidh am pàigheadh ann an rubail Ruiseanach gan reic le neach-reic eile agus tha iad fo riaghladh an tairgse phoblach Ruiseanach. Tha ceannachdan tro stòran aplacaidean treas-phàrtaidh (Apple App Store, Google Play, Telegram Stars) fo riaghladh poileasaidh ath-dhìolaidh an stòrais iomchaidh.
Earrann 1

Farsaingeachd a’ phoileasaidh seo

Tha am Poileasaidh Ath-dhìolaidh seo na phàirt de Theirmean Seirbheis Doitong agus tha e a’ riaghladh bathar pàighte agus fo-sgrìobhaidhean a tha SPACEFOX UNIPESSOAL LDA ("Doitong", "sinn", "dhuinn") a’ reic air doitong.com agus air fo-àrainn sam bith nuair a thèid am pàigheadh ann an airgead cèin (dolairean na SA, euro).

1.1 Bathar air a chòmhdach
  • Planaichean fo-sgrìobhaidh mìosail agus bliadhnail (m.e. Pro Plan, Growth Plan).
  • Pacaidean creideis aon-ùine agus cur-ris creideis.
  • Bathar a bharrachd leithid ciudhaichean prìomhachais, modailean àrd-inbhe agus ùrachadh stòrais.
1.2 Far nach eil am poileasaidh seo an sàs
  • Ceannachdan a chaidh am pàigheadh ann an rubail Ruiseanach le cairt banca Ruiseanach — tha iad sin gan reic le IE Isaev Vitalii Vladimirovich (OGRNIP 320784700114386) agus tha iad fo riaghladh an tairgse phoblach Ruiseanach, chan e am poileasaidh seo.
  • Ceannachdan tro Apple App Store, Google Play, Telegram Stars no stòr treas-phàrtaidh sam bith eile — iarr ath-dhìoladh tron stòr sin.
  • Cùmhnantan iomairt gnàthaichte anns a bheil clàs ath-dhìolaidh fa leth — tha teirmean a’ chùmhnaint os cionn seo.
  • Deuchainnean an-asgaidh agus creideasan co-phàirteach — cha deach pàigheadh a dhèanamh, mar sin chan eil ath-dhìoladh ri fhaighinn.
Earrann 2

Ion-roghnachd airson ath-dhìolaidh

Faodaidh tu ath-dhìoladh iarraidh ma tha na cumhaichean a leanas uile fìor:

2.1 Uinneag-ama

Feumaidh an t-iarrtas ath-dhìolaidh agad ruighinn oirnn taobh a-staigh 14 latha mìosachain bho cheann-là a’ phàighidh thùsail. Dh’fhaodadh iarrtasan a gheibhear às dèidh latha 14 a bhith air an diùltadh no air an giullachd dìreach mar chreideas le deagh rùn, a rèir ar roghainn.

2.2 Cleachdadh creideis

Ma chleachd thu cuid de na creideasan a bha sa cheannach, bidh an ath-dhìoladh cuibhreannach: bidh sinn a’ toirt air falbh luach catalog nan creideasan a chaidh a chleachdadh bhon t-suim ath-dhìolaidh. Chan urrainnear cothromachadh creideis a chaidh a chleachdadh gu tur ath-dhìoladh.

2.3 Cunntas ann an deagh staid

Chan fhaod an cunntas a bhith air a chomharrachadh airson foill, mì-chleachdadh dòigh pàighidh, briseadh theirmean seirbheis no gnìomh ath-thagraidh pàighidh. Chan eil cunntasan a bhriseas ar Teirmean Seirbheis ion-roghnach.

Earrann 3

Fo-sgrìobhaidhean agus deuchainnean

Bidh fo-sgrìobhaidhean ag ùrachadh gu fèin-obrachail gus an tèid an cur dheth. Tha na riaghailtean gu h-ìosal a’ buntainn ri iarrtasan ath-dhìolaidh airson cosgaisean fo-sgrìobhaidh.

3.1 A’ chiad ùine bhileachaidh

Ma chuireas tu dheth taobh a-staigh 14 latha bhon chiad chosgais fo-sgrìobhaidh pàighte agad agus nach do chleachd thu barrachd na 20% de chuibhreann creideis na h-ùine sin, bheir sinn dhut ath-dhìoladh slàn.

3.2 Cosgaisean ùrachaidh

Airson ùrachaidhean fo-sgrìobhaidh, tha an aon uinneag 14 latha agus riaghailt cleachdaidh 20% de chreideasan a’ buntainn ri gach ùrachadh fa leth. Cha toir sinn ath-dhìoladh airson amannan a tha air tighinn gu crìch mu thràth.

3.3 A’ cur dheth fo-sgrìobhaidh

Faodaidh tu a chur dheth uair sam bith bhon deas-bhòrd agad no le bhith a’ cur post-d gu taic. Cuiridh an cur dheth stad sa bhad air ùrachaidhean san àm ri teachd; cumaidh tu cothrom agus creideasan airson a’ chòrr den ùine pàighte.

3.4 Tionndaidhean deuchainn an-asgaidh

Ma thòisich thu deuchainn an-asgaidh agus gun deach cosgais a chur ort aig deireadh na deuchainn, tha an uinneag ath-dhìolaidh àbhaisteach 14 latha a’ tòiseachadh bho cheann-là na cosgais tionndaidh. Chan eil cosgais air deuchainnean fhèin agus mar sin chan urrainnear an ath-dhìoladh.

Earrann 4

Pacaidean creideis agus ceannachdan aon-ùine

’S e ceannachdan aon-ùine a th’ ann am pacaidean creideis a chuireas creideasan ris a’ chunntas agad. Cha bhith iad gan ùrachadh gu fèin-obrachail.

4.1 Pacaidean creideis gun chleachdadh

Mura deach gin de na creideasan sa phasgan a chosg, faodaidh tu ath-dhìoladh slàn iarraidh taobh a-staigh 14 latha bhon cheannach.

4.2 Pacaidean creideis air an cleachdadh ann am pàirt

Tha ath-dhìoladh air a thomhas a rèir prìs catalog gach creideas aig àm a’ cheannach. Eisimpleir: pasgan 10 000 creideis aig $20 → 4 000 air an cleachdadh → ath-dhìoladh = $20 × (6 000 / 10 000) = $12.

4.3 Creideasan brosnachaidh no bonus

Chan urrainnear creideasan a gheibhear mar bhrosnachadh, bonus tar-chur no dìoladh ath-dhìoladh ann an airgead. Chan eil luach airgid aca taobh a-muigh Doitong.

Earrann 5

Mar a dh’iarras tu ath-dhìoladh

Gus ath-dhìoladh a thòiseachadh, cuir aon phost-d gu support@doitong.com bhon t-seòladh a tha clàraichte sa chunntas Doitong agad. Cuir a-steach na nithean gu h-ìosal gus an urrainn dhuinn an t-iarrtas a phròiseasadh gu luath:

5.1 Na bu chòir a chur a-steach
  • Am post-d clàraichte agad no ID a’ chunntais.
  • Àireamh an òrduigh, ID a’ ghnothaich no ceann-là agus suim tuairmseach na cosgais.
  • Adhbhar an ath-dhìolaidh — tha adhbhar goirid agus sònraichte gu leòr (m.e. "dh’atharraich mi m’ inntinn", "cha robh am feart freagarrach dhomh", "cosgais dhùbailte").
  • Ma tha feum air, dealbh-sgrìn den chosgais bhon aithris banca no cairt agad.
5.2 Dearbhadh gun d’ fhuaras e

Gheibh thu freagairt dearbhaidh taobh a-staigh 1 latha-obrach. Dh’fhaodadh sinn ceist no dhà a bharrachd fhaighneachd gus an cunntas a dhearbhadh mus dèilig sinn ris.

Earrann 6

Ùine agus dòigh giullachd

Thèid ath-dhìolaidhean aontaichte a thilleadh chun an dòigh pàighidh thùsail.

6.1 Uinneag aontaidh

Bidh sinn ag aontachadh no a’ diùltadh iarrtasan ion-roghnach taobh a-staigh 3 làithean-obrach bho gheibh sinn am fiosrachadh riatanach uile.

6.2 Ùine gus an t-airgead fhaighinn
  • Cairt creideis / dochair: 5–10 làithean-obrach às dèidh aonta (a rèir a’ bhanca a chuir a-mach i).
  • Gluasad banca / SEPA: 3–7 làithean-obrach às dèidh aonta.
  • Stripe / Paddle: thèid an ath-dhìoladh a phostadh chun an dòigh thùsail leis an aon phròiseasar.
6.3 Airgead agus cìsean

Thèid ath-dhòlaidhean a chur a-mach anns an aon airgead ris a’ chosgais thùsail. Cha chuir Doitong cìs ath-dhìolaidh sam bith ort. Tha cìsean tionndaidh airgid no banca eadar-mheadhanaich a bheir an lìonra cairt agad air falbh taobh a-muigh ar smachd.

Earrann 7

Nithean nach gabh ath-dhìoladh

Chan eil na ceannachdan agus na suidheachaidhean a leanas ion-roghnach airson ath-dhìolaidh:

7.1 Bathar air a chleachdadh gu tur

Cothromachaidhean creideis a chaidh a chosg gu tur mus deach an t-iarrtas ath-dhìolaidh a dhèanamh.

7.2 Iarrtasan fadalach

Iarrtasan a gheibhear còrr is 14 latha mìosachain às dèidh ceann-là a’ phàighidh.

7.3 Mì-chleachdadh no brisidhean

Cunntasan a chaidh a thoirt gu crìch airson ar Teirmean Seirbheis a bhriseadh, foill no mì-chleachdadh dòigh pàighidh.

7.4 Call neo-dhìreach no call iarmhartach

Cha toir sinn ath-dhìoladh airson call neo-dhìreach leithid prothaidean caillte, ùine chaillte no cosgaisean treas-phàrtaidh.

Earrann 8

Ath-thagraidhean pàighidh agus connspaidean

Mus fosgail thu ath-thagradh pàighidh leis a’ bhanca no lìonra cairt agad, cuir fios thugainn an toiseach — cha mhòr an-còmhnaidh is urrainn dhuinn a rèiteachadh nas luaithe na pròiseas na connspaid.

8.1 Carson a bu chòir dhut faighneachd dhuinn an toiseach

Bheir ath-thagraidhean pàighidh 30–90 latha airson an rèiteachadh agus dh’fhaodadh iad do chothrom a chuir dheth rè ùine. Bheir ath-dhìoladh dìreach tromhainn bloigh den ùine agus cumaidh e do chunntas gnìomhach.

8.2 Connspaidean às dèidh ath-dhìolaidh

Ma tha sinn air ath-dhìoladh slàn a thoirt seachad mu thràth agus gun tèid ath-thagradh pàighidh a chur a-steach nas fhaide air adhart airson an aon chosgais, dh’fhaodadh an cunntas a bhith air a chur dheth fhad ’s a thathar ga sgrùdadh.

Earrann 9

Cuir fios

Airson iarrtas ath-dhìolaidh sam bith no ceist mun phoileasaidh seo, cuir post-d gu support@doitong.com.

9.1 Foill laghail

SPACEFOX UNIPESSOAL LDA
NIF / VAT: PT519184963
Clàraichte ann am Portugal

9.2 Ùine freagairt

Tha uairean taic eadar Diluain agus Dihaoine, 09:00–18:00 àm Lisbon. Bidh sinn a’ freagairt puist-d mu ath-dhìolaidhean taobh a-staigh 1 latha-obrach.

Need a refund or have a question?

Email support@doitong.com from your registered account address — we reply within 1 business day.

Contact support